PG Portal Complaint Registration: किसी भी सरकारी विभाग से शिकायत दर्ज करें और समाधान पाएं
अगर आप किसी सरकारी विभाग, संगठन या कंपनी की सेवाओं से असंतुष्ट हैं और समाधान चाहते हैं, तो PG Portal आपके लिए सबसे उपयुक्त माध्यम है। केंद्र सरकार द्वारा शुरू किए गए इस पोर्टल के जरिए नागरिक 12000 से अधिक प्रकार की शिकायतें दर्ज कर सकते हैं, जिनका समाधान निर्धारित समय सीमा में किया जाता है।
इस लेख में हम आपको PG Portal Complaint Registration की पूरी जानकारी देंगे, जिससे आप अपनी समस्या को सही तरीके से दर्ज कर उसका समाधान प्राप्त कर सकें।
PG Portal Complaint Registration – एक नजर में
| पोर्टल का नाम | PG Portal (CPGRAMS) |
|---|---|
| शुरू करने वाला | केंद्र सरकार |
| उद्देश्य | नागरिकों की शिकायतों का समाधान |
| शिकायत दर्ज प्रक्रिया | ऑनलाइन |
| आधिकारिक वेबसाइट | pgportal.gov.in |
| शिकायत दर्ज करने का लिंक | यहां क्लिक करें |
| शिकायत स्टेटस चेक करने का लिंक | यहां क्लिक करें |
PG Portal क्या है?
PG Portal (Public Grievance Portal) केंद्र सरकार द्वारा शुरू किया गया एक ऑनलाइन शिकायत निवारण पोर्टल है। राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र द्वारा विकसित इस पोर्टल पर भारत का कोई भी नागरिक अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज कर सकता है और उसका समाधान पा सकता है।
यह पोर्टल सरकारी विभागों की कार्यप्रणाली में पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित करता है, जिससे नागरिकों को अपनी शिकायतों का तेजी से समाधान मिल सके।
PG Portal Complaint Registration – कैसे करें शिकायत दर्ज?
अगर आप किसी सरकारी विभाग के खिलाफ शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें:
- PG Portal की आधिकारिक वेबसाइट pgportal.gov.in पर जाएं।
- रजिस्ट्रेशन करें और लॉगिन आईडी-पासवर्ड प्राप्त करें।
- लॉगिन करने के बाद उस श्रेणी का चयन करें, जिसमें आपकी शिकायत आती है।
- अब “Lodge Public Grievance” विकल्प पर क्लिक करें।
- अपनी शिकायत का पूरा विवरण लिखें और आवश्यक दस्तावेज़ अपलोड करें।
- शिकायत दर्ज करने के बाद आपको एक रजिस्ट्रेशन नंबर मिलेगा, जिससे आप बाद में स्टेटस चेक कर सकते हैं।
PG Portal पर शिकायत का स्टेटस कैसे चेक करें?
अगर आप देखना चाहते हैं कि आपकी शिकायत पर क्या कार्यवाही हुई है, तो इन स्टेप्स को फॉलो करें:
- PG Portal की आधिकारिक वेबसाइट pgportal.gov.in पर जाएं।
- “View Status” विकल्प पर क्लिक करें।
- अपना रजिस्ट्रेशन नंबर, मोबाइल नंबर और सिक्योरिटी कोड दर्ज करें।
- “Submit” बटन पर क्लिक करने के बाद आपको शिकायत की स्थिति दिखेगी।
PG Portal पर शिकायत के समाधान में कितना समय लगता है?
- सामान्यतः 60 दिनों के भीतर शिकायत का समाधान किया जाता है।
- अगर किसी कारण से अधिक समय लगता है, तो आपको उसकी सूचना दी जाती है।
- यदि आपकी शिकायत का समाधान नहीं होता, तो आप संबंधित मंत्रालय में पुनः शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
निष्कर्ष
PG Portal Complaint Registration के जरिए आप सरकारी सेवाओं से जुड़ी अपनी समस्याओं का समाधान प्राप्त कर सकते हैं। यह पोर्टल सरकारी व्यवस्था को अधिक पारदर्शी और उत्तरदायी बनाने का एक सशक्त माध्यम है।
अगर आपके पास इससे जुड़ा कोई सवाल है, तो नीचे कमेंट में पूछ सकते हैं!
